처음 회원가입할 때 MFA 2차 인증 등록을 안 했었다.
서버를 배포하고 일정 시간이 지난 후 자동 로그아웃이 되었다.
문제는 다시 로그인하려고 하니 2차 인증을 해야 한다는 것이었다.
등록을 안 해서 당연히 할 수 없었고 방법을 찾아다니다가
한국 오라클 연락처 +82 1588-8501 번호를 찾을 수 있었다.
하지만 한국에서는 해결을 못해주니 아래의 사이트에서 라이브 채팅으로 문의해봐야 한다고 알려줬다.
[oracle.com](https://www.oracle.com/)
Chat now를 클릭하면 작은 창이 뜬다.
라이브 채팅 진행 순서
1. Get Support 선택
2. "Always Free" Cloud Infrastructure (OCI) 선택
3. 첫 번째 링크 파란색 글자 Cloud Support Chat 클릭
4. 사진처럼 다른 창이 뜸
- 국가: 한국
- 이메일: 아무 이메일 (나는 오라클 클라우드 회원가입한 이메일 넣음)
- 카테고리: OCI Authentication
- 서브 카테고리: Multi-Factor Authentication
- 동의하고 Start Chat 클릭
5. 이후 기존의 채팅방이 다시 나올 텐데 메시지로 "live agent" 메시지 보내면 된다.
6. 라이브 에이전트 연결할 거냐고 물어보면 - yes 선택
한국 오라클에서 알려준 진행 순서이다.
나는 MFA를 초기화하고 재설정해달라고 부탁했더니 계정인 확인을 위해 아래 4가지 항목을 요구했다.
1. Email Address
2. Tenancy Name
3. Identity Domain - 설정 안 만졌으면 default로 대답하면 됨
4. Phone Number
5. Card Details - 등록할 때 사용한 카드 번호 16개 중 뒷자리 4자리 및 기한 달/월 요구함
MFA 초기화 후 새로 등록해서 문제를 잘 해결했다.
